Pandangan dunia tentang perjudian telah sangat berubah selama sepuluh tahun terakhir, dengan penjudi ‘rata-rata’ Anda lebih mungkin untuk duduk di PC daripada berjalan ke bandar taruhan lokal untuk bertaruh. Karena keamanan online semakin ketat dan pelanggan mulai mempercayai situs dengan rincian kartu kredit mereka, jumlah orang yang bergabung dengan situs tersebut dibandingkan dengan mengunjungi pertokoan meningkat. Memang para penjudi ‘adil-cuaca’ yang mungkin pada satu waktu hanya bertaruh pada Grand National setahun sekali kini memiliki kesempatan untuk memasang taruhan untuk bersenang-senang kapan pun mereka mau tanpa stigma mengunjungi seorang bandar yang mungkin mereka rasakan. melakukan tidak nyaman tangkasnet.
Artikel ini akan menyelidiki apakah perusahaan yang sudah mapan seperti Ladbrokes perlu menawarkan penawaran pengantar untuk menarik pelanggan baru, atau apakah mereka dapat lolos dengan menawarkan taruhan gratis yang lebih kecil dan bertahan hidup di pasar yang padat dengan reputasi saja.
Secara keseluruhan perusahaan taruhan terbesar di Inggris dan pembuat taruhan ritel terbesar di dunia adalah Ladbrokes yang memiliki lebih dari 2.400 toko taruhan ritel dibagi antara Inggris dan Irlandia, dengan lebih banyak toko di Spanyol dan Belgia. Ini adalah salah satu perusahaan yang terdaftar di FTSE 250 dan berusia lebih dari 125 tahun – memang setelah perang mereka adalah perusahaan taruhan pertama yang memungkinkan taruhan sepak bola fixed-odds; strategi yang menjadi bumerang ketika mereka kehilangan 1 juta poundsterling pada satu hari pada tahun 1963 karena hasil hasil yang sangat diprediksi di Divisi Pertama!
Ketika saya pertama kali tertarik dengan perjudian online, saya pikir itu aneh bahwa taruhan Ladbrokes gratis hanya £ 10 sebagai tawaran yang cocok. Dengan para pembuat taruhan yang baru-baru ini dibentuk menawarkan taruhan pengantar lebih dari £ 200 pada waktu, dan taruhan gratis £ 50 seakan menjadi rata-rata untuk pelanggan baru, saya bertanya-tanya apakah ini adalah kesalahan.
Namun, melihat situs itu jelas membanggakan diri sebagai salah satu bandar judi yang lebih mapan, dengan pasar tersedia di semua olahraga, dan banyak pasar yang tersedia dalam bermain selama acara. Situs ini juga memiliki tautan ke game perjudian lain bagi mereka yang ingin bermain di kasino atau permainan poker untuk bersenang-senang. Pencitraan merek untuk perusahaan juga menonjol di seluruh situs, dengan latar belakang merah yang jelas dan huruf putih yang secerah tanda yang menghiasi front toko mereka.
Pada tahun 2008 Ladbrokes menjadi perusahaan taruhan pertama yang menawarkan skema loyalitas kepada pelanggan yang memberi imbalan kepada penumpang dengan taruhan gratis melalui perolehan poin. Ketika diluncurkan sebagai pelanggan ‘Odds On’ mendapat poin untuk setiap 1 £ yang dihabiskan meskipun ini sekarang telah dikurangi menjadi 1 poin untuk setiap £ 2. Sebagai skema pemasaran, ini memungkinkan Ladbrokes untuk secara khusus menargetkan promosi khusus untuk pola taruhan dari pemegang kartu. Kartu loyalitas hanya dapat digunakan di toko.
Dan mungkin itulah kuncinya; Ladbrokes melihat toko mereka sebagai andalan perusahaan mereka – salah satu perusahaan yang akan cukup beragam untuk memiliki minat baik online maupun di jalan raya tetapi melihat strategi toko taruhan dan sejarah keseluruhan sebagai sesuatu yang ingin mereka pertahankan. Dan jujur itu adalah sesuatu yang harus kita dorong akhir-akhir ini.