Ketika Anda pergi ke bioskop, bagaimana Anda membeli tiket Anda? Saya berani bertaruh bahwa jawaban Anda tidak “online”. Ya, tentu, terkadang jika film tersebut akan menjadi sangat populer atau jika sangat penting bagi Anda untuk mendapatkan tiket, maka Anda mungkin online dan membeli tiket Anda di sana. Namun, sebagian besar waktu Anda mungkin mendapatkannya dengan cara kuno – Anda mengantre dan membelinya di jendela. Jika Anda adalah manajer produk yang bekerja di salah satu perusahaan yang menjual tiket bioskop secara online, ini menunjukkan bahwa ada masalah nyata dengan definisi pengembangan produk Anda.
Apa Masalahnya Dengan Penjualan Tiket Film Online? ganool ee
Jika Anda dan saya tidak secara otomatis berpikir “Saya harus membeli tiket film itu secara online”, maka jelas ada yang tidak beres di sini. Ada apa dengan itu? Suatu ketika di A.S. Hanya ada satu set manajer produk yang harus khawatir dengan penjualan tiket film online dan mereka bekerja untuk Fandango. Penjualan tiket film online telah ada selama kurang lebih 15 tahun. Namun, saat ini hanya 13% dari 1,3 miliar tiket film yang dibeli di AS. tahun lalu dibeli secara online. Tidak ada yang bisa dimasukkan ke dalam resume manajer produk Anda.
Yang membuat nomor kecil ini sangat menarik adalah kami benar-benar tidak memiliki masalah lagi untuk membeli tiket secara online. Faktanya, ketika datang ke konser dan acara langsung lainnya (pikirkan olahraga), online dan membeli tiket kami di sana terasa sangat wajar. Jika manajer produk ini dapat meyakinkan lebih banyak orang untuk membeli tiket mereka secara online, maka mereka dapat menghasilkan banyak uang. Tiket online biasanya datang dengan biaya kenyamanan tambahan antara US $ 1 dan US $ 1,50. Sejujurnya, biaya tambahan inilah yang membuat saya enggan membeli tiket bioskop secara online.
Ada banyak manfaat dalam menjual tiket film secara online. Penjualan online lebih membantu studio film mengelola film apa yang ditayangkan di mana dan kapan. Selain itu, ketika seseorang membeli tiket secara online, pihak studio memiliki kesempatan untuk mengetahui karakteristik orang yang membeli tiket untuk menonton film ini dan mereka juga dapat mengetahui seberapa sering orang tersebut membeli tiket. Ini membuka dunia peluang pemasaran langsung yang belum pernah tersedia bagi orang-orang yang membuat film sebelumnya.
Bagaimana Masalah Ini Diperbaiki?
Berdasarkan jumlah yang tersedia, saat ini tidak cukup banyak orang yang memilih untuk membeli tiket mereka secara online. Manajer produk tahu bahwa sesuatu harus dilakukan tentang hal ini. Salah satu penyebab lambatnya pertumbuhan industri ini adalah fakta sederhana bahwa hanya ada satu pemain: Fandango.
Kabar baik bagi semua orang yang terlibat adalah bahwa ini mulai berubah. Fandango telah memiliki perjanjian eksklusif dengan operator teater besar untuk menjual tiket film yang ditayangkan di bioskop mereka selama bertahun-tahun. Pemilik teater sekarang mulai mendaftarkan perusahaan lain untuk menjual tiket mereka selain Fandango. Ternyata Fandango tidak terlalu kesal karena kehilangan hubungan eksklusif mereka. Mereka menghabiskan banyak uang dalam hal biaya yang dibayarkan ke bioskop untuk menjaga hubungan itu. Sekarang setelah berakhir, mereka dapat menyimpan lebih banyak biaya layanan yang dibayarkan untuk setiap tiket yang dibeli.
Penataan teater juga mulai berubah. Semakin banyak teater mulai memiliki “tempat duduk yang dipesan”. Tiket ini hanya dapat dibeli secara online. Ketika sebuah film populer dirilis, ada kemungkinan yang sangat nyata bahwa pertunjukan tertentu akan terjual habis. Dengan membeli tiket secara online, penonton bioskop dapat memastikan bahwa mereka akan mendapatkan tiket yang mereka inginkan. Manajer produk juga harus menyadari bahwa produk mereka memiliki daya tarik nyata bagi orang tua yang sudah kelebihan beban. Ada kebutuhan akan produk mereka, mereka hanya perlu mencari tahu bagaimana membuat lebih banyak orang membutuhkannya.
Apa Semua Ini Berarti Untuk Anda
Manajer produk yang bertanggung jawab atas layanan yang menjual tiket film secara online memiliki tantangan nyata di tangan mereka. Layanan mereka telah ada selama lebih dari 15 tahun, namun saat ini mereka hanya memiliki 13% dari pasar tiket film. Sesuatu harus diubah dengan deskripsi pekerjaan manajer produk mereka.
Pasar penjualan tiket online sudah dimiliki oleh satu perusahaan sejak lama: Fandango. Perjanjian eksklusif mereka dengan operator teater telah menutup pintu bagi perusahaan lain. Namun, ini berubah. Perusahaan baru bermunculan dan Fandango setuju dengan ini karena mereka ingin mendapat lebih banyak dari setiap penjualan. Produk ini memang melayani tujuan untuk mendapatkan tiket yang sulit dan pelanggan yang menginginkan lebih sedikit kerepotan. Manajer produk hanya membutuhkan produk ini lebih populer.
Kabar baik bagi manajer produk ini adalah sebagian besar dari kita sudah terbiasa membeli tiket secara online – begitulah cara kami terbang. Namun, kami masih belum melihat pembelian tiket film dengan cara ini. Dengan sedikit keberuntungan, mereka akan dapat meyakinkan kami bahwa sebenarnya lebih mudah untuk membeli tiket secara online daripada di teater. Jika mereka bisa melakukannya.